Kullanım Koşulları
Web sitemizi kullanırken uymanız gereken kurallar ve koşullar
1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Dr. Zülküf Yazıcı'nın resmi web sitesini (psikologzulkufyazici.com) kullanmanız durumunda geçerli olan şartları belirlemektedir.
Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.
Yürürlük Tarihi: 15 Aralık 2024
2. Hizmet Tanımı
Bu web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetler:
Bilgilendirme Hizmetleri
- Psikolojik danışmanlık hakkında bilgi
- Terapi yöntemleri tanıtımı
- Uzman hakkında bilgiler
- Blog yazıları ve makaleler
İletişim Hizmetleri
- Randevu talep formu
- İletişim formu
- Telefon ve e-posta iletişimi
- Online danışmanlık bilgileri
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Yasaklanan Davranışlar
- Web sitesinin güvenliğini tehdit edici faaliyetler
- Zararlı yazılım, virüs veya kod yükleme
- Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz kullanma
- Telif hakkı ihlali yapıcı içerik paylaşma
- Spam veya istenmeyen e-posta gönderme
Uyulması Gereken Kurallar
- Doğru ve güncel bilgi sağlama
- Saygılı ve etik davranış sergileme
- Yasal düzenlemelere uygun hareket etme
- Başkalarının haklarına saygı gösterme
- Web sitesini amacına uygun kullanma
4. Randevu ve Hizmet Koşulları
Randevu Alma Süreci
- Randevu talepleri web sitesi üzerinden veya telefon ile yapılabilir
- Randevu onayı Dr. Zülküf Yazıcı tarafından yapılır
- Randevu değişiklikleri en az 24 saat önceden bildirilmelidir
- Geç kalma durumunda seans süresi kısalabilir
İptal ve Değişiklik Politikası
24 Saat Öncesi
Ücretsiz iptal veya değişiklik
24 Saat İçinde
Seans ücreti tahsil edilir
5. Ödeme ve Faturalama
Ödeme Yöntemleri
- Nakit ödeme
- Kredi kartı
- Banka havalesi
- Sigorta ödemeleri
Fatura Bilgileri
- Seans sonrası fatura düzenlenir
- E-fatura gönderimi yapılabilir
- Sigorta faturaları ayrı işlenir
- Ödeme makbuzu verilir
6. Gizlilik ve Mahremiyet
Hasta-Terapist Gizliliği
Tüm seans içerikleri ve hasta bilgileri kesin gizlilik içinde tutulur. Bu gizlilik ilkesi aşağıdaki durumlar dışında korunur:
- Hastanın kendisine veya başkalarına zarar verme riski
- Çocuk istismarı şüphesi
- Mahkeme kararı ile bilgi talep edilmesi
- Hastanın yazılı izni ile bilgi paylaşımı
7. Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet
Web Sitesi İçeriği
Tüm metin, görsel, video ve diğer içerikler Dr. Zülküf Yazıcı'ya aittir
Kullanım İzinleri
Kişisel kullanım için görüntüleme ve indirme izni verilmiştir
Yasaklanan Kullanımlar
Ticari amaçlı kullanım, kopyalama, dağıtım ve değiştirme yasaktır
8. Sorumluluk Sınırlamaları
Hizmet Sınırlamaları
- Web sitesi bilgilendirme amaçlıdır, tıbbi tanı yerine geçmez
- Acil durumlar için 112 veya en yakın hastaneye başvurunuz
- Online danışmanlık yüz yüze terapinin yerini tutmaz
- Teknik arızalar nedeniyle hizmet kesintileri olabilir
Önemli Uyarı: Acil psikolojik kriz durumlarında web sitesi üzerinden değil, doğrudan telefon ile iletişime geçiniz veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurunuz.
9. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
- Oturum yönetimi
- Güvenlik
- Form verileri
İsteğe Bağlı Çerezler
Analiz ve iyileştirme amaçlı
- Google Analytics
- Kullanım istatistikleri
- Performans ölçümü
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu kullanım koşulları, yasal değişiklikler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler hakkında bilgilendirileceksiniz.
Bildirim Yöntemleri
- Web sitesi duyurusu
- E-posta bildirimi
- Telefon ile bilgilendirme
Yürürlük
Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir
11. Uyuşmazlık Çözümü
Öncelikli Çözüm
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle doğrudan iletişim kurarak çözüm aranır
Arabuluculuk
Gerekli durumlarda Türk Psikologlar Derneği arabuluculuk hizmetinden yararlanılabilir
Yasal Süreç
Son çare olarak İstanbul Mahkemeleri yetkili kılınmıştır
12. İletişim Bilgileri
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:
Kabul Beyanı
Bu web sitesini kullanarak yukarıdaki tüm kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.